ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS LAMIO.SK

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops www.lamio.sk, LEDDY sro



1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Betreiber (Verkäufer) des Online-Shops LAMIO.sk ist die Firma LEDDY sro mit Sitz in Chrobákova 53, Bratislava 841 01, Firmen-ID: 55364365, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava III., Abteilung: Sro, Aktenzeichen: 170175/B (nachfolgend „Verkäufer“ genannt). Verkäufer ist eine Person, die beim Abschluss und der Erfüllung des Vertrags im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen Geschäftstätigkeit handelt. Die E-Mail-Adresse des Verkäufers lautet coccinelleaupark@gmail.com

2. Der Kunde (Käufer) im Online-Shop ist jede natürliche oder juristische Person, die nach eigener Autorisierung eine elektronische Bestellung von Waren (Produkt(e) oder Dienstleistung(en)) aufgibt (nachfolgend „Käufer“ genannt).

3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen der Abwicklung des elektronischen Handels auf der Website: www.lamio.sk (nachfolgend „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ oder „AGB“) und regeln die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers beim Kauf von Waren durch den Käufer über die Website des Verkäufers: www.lamio.sk

4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß dem Gesetz Nr. 40/1964 Slg. Bürgerliches Gesetzbuch in der geänderten Fassung (nachfolgend „Bürgerliches Gesetzbuch“ genannt), Gesetz Nr. 513/1991 Slg. Handelsgesetzbuch in der geänderten Fassung (nachfolgend „Handelsgesetz“ genannt), Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über Verbraucherschutz und über Änderungen des Gesetzes des Slowakischen Nationalrats Nr. 372/1990 Slg. über Straftaten in der geänderten Fassung (nachfolgend „Verbraucherschutzgesetz“ genannt), Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über Verbraucherschutz und über Änderungen des Gesetzes des Slowakischen Nationalrats Nr. 372/1990 Slg. über Straftaten in der geänderten Fassung (nachfolgend „Verbraucherschutzgesetz“ genannt) erstellt. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen aufgrund eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags und über die Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze (nachfolgend „Gesetz Nr. 102/2014“ genannt), Gesetz Nr. über den elektronischen Geschäftsverkehr und zur Änderung und Ergänzung des Gesetzes Nr. 128/2002 Slg. über die staatliche Kontrolle des Binnenmarkts in Fragen des Verbraucherschutzes und zur Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze in der Fassung des Gesetzes Nr. 284/2002 Slg. (nachfolgend „Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr“ genannt) und Gesetz Nr. 428/2002 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten (nachfolgend „Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten“ genannt) und sind Bestandteil jedes zwischen den Vertragsparteien geschlossenen Kaufvertrags. Die in diesen AGB nicht geregelten Rechte und Pflichten unterliegen insbesondere den gesetzlichen Bestimmungen der oben genannten Rechtsakte.

5. Für Geschäftsbeziehungen (sowie sonstige Rechtsverhältnisse, die sich daraus ergeben können) mit natürlichen Personen, die beim Abschluss von Geschäftsverträgen nach diesen AGB nicht im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit handeln (nachfolgend „Käufer – Verbraucher“ genannt), gelten neben den allgemeinen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches besondere Regelungen, insbesondere das Gesetz Nr. 102/2014, das Verbraucherschutzgesetz. Für Geschäftsbeziehungen (sowie sonstige Rechtsverhältnisse, die sich daraus ergeben können) mit juristischen oder natürlichen Personen – Unternehmern (nachfolgend „Käufer – Unternehmer“ genannt) gelten insbesondere die Bestimmungen des Handelsgesetzbuches bzw. des Bürgerlichen Gesetzbuches.

6. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem in der Slowakischen Republik geltenden Recht.

7. Verkäufer und Käufer werden im Folgenden in diesen AGB als „Vertragsparteien“ bezeichnet.

2. Definitionen grundlegender Begriffe

1. Die Parteien vereinbaren und stimmen zu, dass die in den AGB verwendeten Begriffe, die im entsprechenden Teil der AGB nicht anders definiert sind, für die Zwecke der AGB die in den entsprechenden Bestimmungen dieses Artikels II der AGB definierte Bedeutung haben:
a) Vertrag – ein Kaufvertrag gemäß §§ 409 ff. des Handelsgesetzbuches, auf dessen Grundlage sich der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer die im aktuellen Angebot des Verkäufers im Online-Shop lamio.sk enthaltenen Waren/Dienstleistungen zu liefern; der Vertrag besteht aus der Bestellung des Käufers und der Empfangsbestätigung des Verkäufers. Der Vertrag kommt zustande, wenn dem Käufer die Empfangsbestätigung des Verkäufers in elektronischer Form zugestellt wird;
b) Käufer – Verbraucher – ist eine natürliche oder juristische Person, die beim Abschluss und der Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder sonstigen beruflichen Tätigkeit, Beschäftigung oder ihres Berufs handelt und die Produkte kauft oder Dienstleistungen für den persönlichen Gebrauch oder für den Gebrauch von Mitgliedern ihres Haushalts nutzt;
c) der Käufer – Unternehmer – ist eine natürliche oder juristische Person, die beim Abschluss und der Durchführung des Vertrags im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen beruflichen Tätigkeit oder in Ausübung ihres Berufs handelt, oder eine Person, die in ihrem Namen oder auf ihre Rechnung handelt und die Produkte nicht für den persönlichen Gebrauch oder den Gebrauch von Mitgliedern ihres Haushalts kauft oder Dienstleistungen in Anspruch nimmt;
d) Käufer – im Sinne dieser AGB ist unter Käufer sowohl der Käufer – Verbraucher als auch der Käufer – Unternehmer zu verstehen;
e) Bestellung – eine Bestellung ist ein vom Käufer ausgefülltes und abgesandtes elektronisches Bestellformular, das vom E-Commerce-System verarbeitet wird (oder eine an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendete E-Mail mit den Einzelheiten des betreffenden Formulars) und auf den Abschluss eines Vertrags abzielt;
f) Bestellformular - enthält Informationen über den Käufer, den Verkäufer (Handelsname, Sitz, Telefonnummer des Verkäufers und andere Daten, die für den Kontakt des Käufers mit dem Verkäufer wichtig sind, insbesondere seine E-Mail-Adresse), eine Liste der bestellten Waren (aus dem aktuellen Angebot des Verkäufers, das auf seiner E-Commerce-Website veröffentlicht ist), einschließlich einer Beschreibung der Hauptmerkmale der bestellten Waren oder der Art der Dienstleistung, soweit dies für das verwendete Kommunikationsmittel und die Waren oder Dienstleistungen angemessen ist, den Preis dieser Waren (den Gesamtpreis der Waren oder Dienstleistungen, einschließlich Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern oder, wenn der Preis aufgrund der Art der Waren oder Dienstleistungen nicht im Voraus bestimmt werden kann, die Methode seiner Berechnung sowie die Kosten für Transport, Lieferung, Porto und andere Kosten und Gebühren oder, wenn diese Kosten und Gebühren nicht im Voraus bestimmt werden können, die Tatsache, dass diese Kosten oder Gebühren im Gesamtpreis enthalten sein können), eine Liste der Dienstleistungen mit dem Preis und der Höhe eventueller Rabatte, den Zeitraum, innerhalb dessen sich der Verkäufer verpflichtet, das Produkt zu liefern oder die Dienstleistung zu erbringen, Informationen über die Verfahren zur Einreichung und Bearbeitung von Beschwerden und Ansprüche, Hinweise zur Haftung des Verkäufers für Mängel am Produkt oder an der Dienstleistung, Informationen über das Bestehen und die Einzelheiten der vom Hersteller oder Verkäufer gewährten Garantie, sofern der Hersteller oder Verkäufer diese gewährt, Informationen über das Recht des Käufers, vom Vertrag zurückzutreten, die Bedingungen, Fristen und Verfahren für die Ausübung des Rechts, vom Vertrag zurückzutreten; das Bestellformular enthält außerdem

Widerrufsformular für den Käufer - Verbraucher (siehe Anlage Nr. 1 der AGB - HIER herunterladen)

und Anweisungen zur Ausübung der Rechte des Käufers

Verbraucher zum Rücktritt vom Vertrag (siehe Anlage Nr. 2 der AGB - herunterladbar

, Informationen über die Verpflichtung des Käufers, auf Verlangen des Verkäufers eine Vorauszahlung oder sonstige finanzielle Sicherheit zu leisten, und über die Bedingungen für deren Erbringung, sofern der Vertrag eine solche Verpflichtung für den Käufer vorsieht, Informationen über die Möglichkeit und die Bedingungen einer außergerichtlichen Streitbeilegung, Informationen über die Laufzeit des Vertrags (sofern es sich um einen befristeten Vertrag handelt) und Informationen über die Mindestdauer der Verpflichtungen des Käufers aus dem Vertrag, sofern der Vertrag eine solche Verpflichtung für den Käufer vorsieht,
g) Waren – unter Waren versteht man Produkte/Erzeugnisse, die im aktuellen Angebot des Online-Shops zu finden sind;
h) Dienstleistung – Dienstleistung bedeutet insbesondere die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren, der Beratung sowie der fachlichen und technischen Unterstützung von Käufern in Bezug auf die gekauften Waren;
i) Ort der Lieferung der Waren/Dienstleistungen – ist die vom Käufer im Bestellformular als Ort der Lieferung der Waren/Dienstleistungen angegebene Adresse.
j) schriftliche fachliche Beurteilung – bezeichnet eine Beurteilung, die alle Anforderungen gemäß den Bestimmungen des § 18a des Verbraucherschutzgesetzes erfüllt.

3. WARENBESTELLUNG – VERTRAGSABSCHLUSS

1. Eine Warenbestellung mittels ausgefülltem Bestellformular stellt einen Antrag auf Vertragsabschluss dar, sofern der Käufer alle erforderlichen Daten und Angaben im vorgeschriebenen Formular korrekt und vollständig einträgt. Nachdem der Käufer alle Teile des Bestellformulars ausgefüllt hat, sendet er die ausgefüllte Bestellung durch Bestätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ an den Verkäufer. Der Käufer ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der in der Bestellung angegebenen Daten verantwortlich.

2. Der Käufer hat das Recht, die Bestellung jederzeit ohne Angabe von Gründen vor Versand der Ware per E-Mail oder telefonisch zu stornieren.

3. Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung zu stornieren, wenn die Ware aufgrund höherer Gewalt, aufgrund der Einstellung ihrer Produktion, aufgrund ihres Verkaufs oder aufgrund der Unmöglichkeit der Lieferung zu dem im Online-Shop angegebenen Preis nicht geliefert werden kann. In all diesen Fällen wird der Verkäufer den Käufer hierüber informieren. Der Verkäufer ist berechtigt, die Lieferung von Ersatzware anzubieten. Der Käufer hat das Recht, die Lieferung von Ersatzware abzulehnen und von der Bestellung der besagten Ware zurückzutreten. Im Falle der Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils davon wird dem Käufer bei Stornierung der Bestellung das Geld innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen auf dieselbe Weise zurückerstattet, wie es für die Bezahlung der Ware verwendet wurde, sofern der Käufer nichts anderes verlangt.

4. Die Annahme der Warenbestellung durch den Verkäufer und damit die Annahme des Vertragsangebots durch den Verkäufer erfolgt mit der Zustellung einer schriftlichen Bestätigung des Eingangs der richtig und vollständig ausgefüllten Bestellung in elektronischer Form (E-Mail) durch den Verkäufer.

5. Der Vertrag kommt mit der Zustellung der Bestellbestätigung durch den Verkäufer an den Käufer zustande. Der Vertrag wird in slowakischer Sprache abgeschlossen.

6. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Bestellformular sind auf der Website des Verkäufers verfügbar: www.lamio.sk


4. LIEFERUNG DER WAREN

1. Der Verkäufer liefert dem Käufer die Waren/Dienstleistungen so schnell wie möglich nach Eingang der Bestellung an den Lieferort. Der Verkäufer bearbeitet alle eingegangenen Bestellungen in der Reihenfolge ihres Eingangs. Die Lieferzeit für die bestellte Ware beträgt maximal 20 Tage ab Eingang der schriftlichen, korrekt und vollständig ausgefüllten Bestellung. Die auf der Website des Shops angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte; die Bestimmungen des vorherigen Satzes bleiben hiervon unberührt.

2. Der Käufer erklärt sich mit einer Verlängerung der Lieferfrist einverstanden, wenn die Produktion der bestellten Ware oder andere Umstände dies erfordern. Kann der Verkäufer dem Käufer nicht alle bestellten Waren innerhalb der vereinbarten Frist liefern, wird er den Käufer schnellstmöglich darüber informieren und ihm den voraussichtlichen Liefertermin der bestellten Ware mitteilen oder die Lieferung von Ersatzware vorschlagen.

3. Kann der Verkäufer aus Gründen, die der Verkäufer zu vertreten hat, die bestellte Ware nicht liefern/die Dienstleistung nicht erbringen, ist er verpflichtet, den Käufer hierüber unverzüglich zu informieren und ihm den für die Ware gezahlten Preis bzw. die Vorauszahlung innerhalb von 14 Tagen zurückzuerstatten, sofern die Vertragsparteien keine Ersatzvornahme vereinbaren.

4. Im Falle der Ersatzvornahme ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer – Verbraucher eine Ware gleicher Qualität und gleichen Preises zu liefern; in diesem Fall trägt der Verkäufer die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten im Falle des Rücktritts des Käufers – Verbrauchers vom Vertrag.

5. Können sich die Vertragsparteien nicht auf eine Ersatzvornahme einigen, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer sämtliche ihm im Zusammenhang mit der Bestellung der Ware/Dienstleistung entstandenen und nachgewiesenen Kosten zu erstatten.

6. Die Lieferung der Ware erfolgt durch den Verkäufer an den Käufer (oder an eine vom Käufer schriftlich zur Übernahme der Ware ermächtigte Person), durch Dritte (Transport- und Speditionsunternehmen), durch einen vom Käufer im Voraus benannten Spediteur oder, auf Grundlage einer Vereinbarung mit dem Käufer, durch den Verkäufer zur Lieferung vorbereitet.

7. Die Lieferung der Ware erfolgt durch Übergabe an den Käufer (oder an eine vom Käufer schriftlich zur Übernahme der Ware ermächtigte Person) oder durch Übergabe an den ersten Spediteur zum Transport.

8. Der Verkäufer informiert den Käufer innerhalb angemessener Frist und in geeigneter Weise über das genaue Datum und die Uhrzeit der Lieferung der Ware.

9. Der Verkäufer haftet nicht für verspätete Warenlieferungen, die durch den Zusteller (Post, Kurier) oder durch die Angabe einer falschen Adresse durch den Käufer verursacht werden.

10. Die transportierte Ware muss ordnungsgemäß und sicher verpackt (sog. technische Verpackung) und mit dem Identifikationsband des Verkäufers oder des Online-Shops versehen sein. Bei der Übernahme der Ware ist der Käufer insbesondere verpflichtet, zu prüfen, ob die gelieferte Ware ordnungsgemäß verpackt und für den Transport vorbereitet wurde und ob die Ware frei von Mängeln ist.

11. Mit der Unterzeichnung des Lieferscheins bestätigt der Käufer die Unversehrtheit der Verpackung und die Vollständigkeit/Unversehrtheit der Ware bei Erhalt der Ware. Bei sichtbaren Schäden an der Ware ist der Käufer berechtigt, die Ware nicht anzunehmen und den Schaden auf dem Lieferschein mit einer präzisen Beschreibung zu vermerken. Später gemeldete Mängel und Schäden sowie Reklamationen hinsichtlich Menge und Qualität der gelieferten Ware werden vom Verkäufer nicht anerkannt.

12. In solchen Fällen muss eine Reklamation wegen Nichtlieferung der Ware aufgrund eines Verschuldens des Zustellers oder wegen einer vom Zusteller verursachten Beschädigung der Ware direkt beim Zusteller eingereicht werden. Reklamationen wegen mechanischer Transportschäden an der Ware, deren mangelfreier Erhalt vom Käufer dem Zusteller bestätigt wurde, werden vom Verkäufer nicht als berechtigt anerkannt und dem Käufer wird aus einer solchen Reklamation keine Leistung erbracht.



5. WARENEMPFANG UND EIGENTUMSÜBERGANG

1. Der Käufer ist verpflichtet, die bestellte Ware, die ihm der Verkäufer geliefert hat, an dem in der schriftlichen Bestellung angegebenen Lieferort der Ware/Dienstleistung zu übernehmen.

2. Bei Erhalt der Ware erhält der Käufer eine Empfangsbestätigung der Ware, die bei Zahlung per Nachnahme zugleich Zahlungsnachweis für die Ware ist.

3. Verweigert der Käufer die Annahme der Ware grundlos, wird die Ware an den Verkäufer zurückgesandt und ist der Käufer gleichzeitig gemäß §§ 420 und 442 BGB verpflichtet, dem Verkäufer sämtliche Schäden zu ersetzen, die dem Verkäufer durch die Verletzung der Abnahmepflicht des Käufers entstehen, insbesondere:
a) die Kosten des Verkäufers im Zusammenhang mit der Lieferung der Ware an den Käufer (Porto, Verpackung und Kosten für die Versicherung der Ware) und
b) die Portokosten des Verkäufers im Zusammenhang mit der Rücksendung der Waren an den Verkäufer.

4. Wenn der Käufer den Verkäufer per E-Mail an info@lamio.sk oder telefonisch unter +421 2 622 44 222 um eine erneute Zusendung der Ware bittet, berechnet der Verkäufer zusätzlich zum Gesamtpreis der Sendung eine Bearbeitungsgebühr und Portokosten gemäß der gültigen Preisliste. Eine erneute Zusendung der Ware ist nur gegen Vorauszahlung möglich.

5. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware ab dem Datum ihrer Abnahme durch den Käufer am Lieferort der Ware, mit der Maßgabe, dass der Übergang des Eigentums des Käufers an der Ware von der vollständigen Bezahlung des in der Bestellung angegebenen Kaufpreises abhängig ist (Eigentumsvorbehalt des Verkäufers). Bis zum Eigentumsübergang vom Verkäufer auf den Käufer hat der Käufer alle Pflichten eines Verwahrers und ist verpflichtet, die Produkte und Dienstleistungen auf eigene Kosten sicher zu verwahren und so zu kennzeichnen, dass sie unter allen Umständen als Ware des Verkäufers erkennbar sind.

6. Gleichzeitig mit der Übergabe der Ware an den Käufer geht, unabhängig davon, ob der Käufer die Ware persönlich oder durch eine von ihm beauftragte/bevollmächtigte Person in Empfang nimmt, die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung des Kaufgegenstandes einschließlich der Nutzungen auf den Käufer über.



6. PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

1. Der Preis der über den E-Commerce bestellten Waren (nachfolgend „Kaufpreis“ genannt) ist auf der E-Commerce-Website für einzelne Waren angegeben und gilt ausschließlich für den Handel auf der Website des Shops. Der Warenpreis ist in EUR angegeben und versteht sich inklusive Mehrwertsteuer.

2. Der Verkäufer übernimmt keine Gewähr für die Gültigkeit dieser Einkaufspreise und Angebote, da diese von der Festlegung durch die Zulieferer der einzelnen Waren/Produkte abhängen.

3. Im Preis der Ware sind der Transportpreis, die Kosten für die Versicherung der Ware oder sonstige mit der Lieferung der Ware verbundene Kosten nicht enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich gesondert vereinbart oder in der Beschreibung der Ware/des Produkts angegeben ist, wenn die Bestellung auf dem Gebiet der Slowakei oder der Tschechischen Republik geliefert wird.

4. Der Käufer erhält mit der Ware eine Rechnung, die den Gesamtpreis, also den Kaufpreis der Ware, enthält. Der Verkäufer stellt dem Käufer anschließend eine Kaufbestätigung aus, in der Folgendes aufgeführt ist:
a) Firma und Sitz des Verkäufers,
b) die Adresse der Niederlassung des Verkäufers, sofern eine solche besteht
c) Verkaufsdatum,
d) Bezeichnung und Menge der Ware,
e) den Preis der einzelnen Waren und den vom Käufer gezahlten Gesamtpreis.
Beim Verkauf von Waren mit Nachlieferung muss das Dokument auch den Bestimmungsort, das Datum und die Uhrzeit der Lieferung enthalten.

6. Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt per Nachnahme, elektronischer Zahlung, Banküberweisung oder Einzahlung auf das Konto des Verkäufers. Für Käufer - Unternehmer erfolgt die Zahlung des Kaufpreises immer im Voraus auf das Konto des Verkäufers IBAN: SK02 1100 0000 0029 4711 4026, geführt bei der Tatra Banka, as

7. Weitere Zahlungsbedingungen, Formen/Methoden der Zahlung des Kaufpreises, Ratenkäufe sowie angekündigte Aktionen, Rabatte, Verkäufe sowie die Preisliste anderer Zusatzleistungen, die Gültigkeit von Aktionen und die Gültigkeit von Preisen sind auf den Shopseiten in separaten Kapiteln aufgeführt.


7. VERSAND

1. Die Versandkosten des Verkäufers sind nicht im Kaufpreis der Ware enthalten.

2. Die Versandkosten richten sich nach einer gesonderten Preisliste, die auf der Website des E-Commerce in einem gesonderten Kapitel aufgeführt ist. Diese Bedingungen gelten jedoch nur, wenn der Versand vom Verkäufer selbst und auf eigene Kosten durchgeführt wird.

3. Beim Transport der Ware durch Dritte – Spediteure oder Kurierdienste – werden die Versandkosten direkt dem Käufer in Höhe des Betrags in Rechnung gestellt, der dem Verkäufer vom Spediteur oder Lieferdienst in Rechnung gestellt wurde.

Innerhalb der Slowakischen Republik versenden wir Pakete:

- per GLS-Kurier bei Kartenzahlung - Cardpay, Direktüberweisung

Tatrapay, Banküberweisung oder Nachnahme.

- Bei Bestellungen in die Slowakische und Tschechische Republik ist die Lieferung kostenlos.

4. Bei Waren mit einem Gewicht von über 20 kg (einschließlich Verpackung) oder bei Waren mit nicht standardmäßigen Abmessungen behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Gesamtpreis der Waren auf Grundlage der vom jeweiligen Lieferdienst festgelegten Versandkosten anzupassen. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Käufer im Voraus nachweislich über eine Erhöhung dieser Versandkosten zu informieren.


8. MÄNGELHAFTUNG, GEWÄHRLEISTUNG

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer die Ware in der bestellten Menge und Qualität zusammen mit allen für den Betrieb und die Verwendung der Ware erforderlichen Unterlagen sowie sämtliche Handbücher, Gebrauchsanweisungen (in der Landessprache), Garantiezertifikate, Steuerunterlagen zu der Ware und Sonstiges zu liefern.

2. Der Verkäufer ist für Mängel der Ware/des Produkts verantwortlich, die die Ware/das Produkt zum Zeitpunkt der Übernahme durch den Käufer aufweist.

3. Der Verkäufer gewährt auf die gelieferten Waren und Produkte eine Garantie gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen der Slowakischen Republik, d. h. grundsätzlich 24 Monate, außer in Fällen, in denen für bestimmte Waren- und Produktarten eine kürzere Garantiezeit oder ein Verfallsdatum bzw. eine Verbrauchsfrist angegeben ist. Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum des Wareneingangs/Produkts beim Käufer.

4. Bei Käufern, die Unternehmer sind, gelten für die Haftung für Mängel an Waren/Produkten und für die Bedingungen zur Gewährung einer Garantie die Bestimmungen des Handelsgesetzbuches mit der Maßgabe, dass die Garantiefrist für den Käufer, der Unternehmer ist, grundsätzlich 12 Monate beträgt, außer in Fällen, in denen für bestimmte Arten von Waren und Produkten eine kürzere Garantiefrist oder ein kürzeres Ablaufdatum/oder eine kürzere Verbrauchsdauer angegeben ist.


9. BESCHWERDEN

1. Der Käufer ist berechtigt, die vom Verkäufer gekaufte Ware/das Produkt unverzüglich nach Kenntniserlangung über den Mangel der Ware/des Produkts in schriftlicher (elektronischer) Form und gemäß den in diesen AGB geregelten detaillierten Reklamationsbedingungen (die auch für Käufer – Unternehmer gelten) zu reklamieren.

2. Die Reklamation erfolgt durch Ausfüllen eines elektronischen Reklamationsformulars (nachfolgend „Reklamationsformular“ genannt). Das Reklamationsformular ist auf der Website des Verkäufers unter Ziffer 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügbar.

BESCHWERDEN. Sie können es herunterladen

3. Der Käufer muss seine persönlichen Daten und seine Adresse angeben, den Mangel der Ware beschreiben und sein Recht im Reklamationsformular geltend machen. Der Käufer muss die Reklamation schriftlich an die Adresse LEDDY sro, Chrobaková 53, Bratislava 84101 einreichen und die reklamierte Ware an die Adresse des Verkäufers senden.

4. Wenn der Käufer - Verbraucher eine Beschwerde einreicht, informiert ihn der Verkäufer gemäß dem Verbraucherschutzgesetz und den Bestimmungen der §§ 622 und 623 des Bürgerlichen Gesetzbuches auf folgende Weise über seine Rechte:

5. Wenn der Käufer - Verbraucher eine Beschwerde einreicht, hat er folgende Rechte:
a) wenn es sich um einen behebbaren Mangel handelt:
Der Käufer hat Anspruch auf kostenlose, rechtzeitige und ordnungsgemäße Beseitigung des Mangels. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich zu beheben.
ii. Der Käufer kann anstelle der Beseitigung des Mangels den Austausch der Sache oder, wenn der Mangel nur einen Teil der Sache betrifft, den Austausch des Teils verlangen, sofern dies für den Verkäufer angesichts des Preises der Ware oder der Schwere des Mangels nicht zu unangemessenen Kosten führt.
iii. Der Verkäufer kann die mangelhafte Sache jederzeit durch eine einwandfreie Sache ersetzen, anstatt den Mangel zu beseitigen, sofern dies für den Käufer keine erheblichen Schwierigkeiten verursacht.
b) wenn es sich um einen Mangel handelt, der nicht behoben werden kann und der die ordnungsgemäße Nutzung der Sache als mangelfreie Sache verhindert, hat der Käufer das Recht auf Umtausch der Sache oder das Recht, vom Vertrag zurückzutreten,
c) Wenn es sich um behebbare Mängel handelt, der Käufer die Sache jedoch aufgrund des erneuten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder aufgrund einer Vielzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß verwenden kann, hat der Käufer das Recht, die Sache umzutauschen oder vom Vertrag zurückzutreten.
d) Bei sonstigen nicht behebbaren Mängeln hat der Käufer Anspruch auf einen angemessenen Preisnachlass.

6. Der Käufer – Verbraucher wählt, welches der oben genannten Rechte er ausübt. Auf Grundlage der Entscheidung des Käufers – Verbrauchers bestimmt der Verkäufer die Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation gemäß § 2 Buchstabe m) des Verbraucherschutzgesetzes unverzüglich oder in komplexen Fällen spätestens innerhalb von 3 (drei) Werktagen ab dem Datum der Einreichung der Reklamation, in begründeten Fällen, insbesondere wenn eine komplexe technische Bewertung des Zustands des Produkts oder der Dienstleistung erforderlich ist, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Einreichung der Reklamation.

7. Nachdem der Verkäufer die Art der Reklamationsbearbeitung gemäß dem vorherigen Punkt festgelegt hat, wird er die Reklamation unverzüglich bearbeiten. In begründeten Fällen kann die Reklamation auch später bearbeitet werden. Die Bearbeitung der Reklamation darf jedoch nicht länger als 30 Tage ab dem Datum der Einreichung der Reklamation dauern. Nach Ablauf der Frist für die Bearbeitung der Reklamation hat der Käufer – Verbraucher das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten oder die Ware gegen neue Ware umzutauschen.

8. Wenn der Käufer – Verbraucher innerhalb der ersten 12 (zwölf) Monate ab Kaufdatum eine Reklamation der Ware einreicht, kann der Verkäufer die Reklamation nur auf der Grundlage einer schriftlichen Fachbewertung ablehnen; unabhängig vom Ergebnis der schriftlichen Fachbewertung kann der Käufer – Verbraucher nicht zur Zahlung der Kosten der schriftlichen Fachbewertung oder anderer damit verbundener Kosten verpflichtet werden. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer – Verbraucher spätestens 14 Tage nach Einreichung der Reklamation eine Kopie der Fachbewertung, die die Ablehnung der Reklamation begründet, zur Verfügung zu stellen. Die Verpflichtung des Verkäufers gemäß Punkt 11 dieser AGB bleibt hiervon unberührt.

9. Reicht der Käufer/Verbraucher nach Ablauf von 12 (zwölf) Monaten ab Kaufdatum eine Reklamation der Ware ein und lehnt diese vom Verkäufer ab, ist die Person, die die Reklamation bearbeitet hat, verpflichtet, im Reklamationsbeleg anzugeben, an wen der Käufer/Verbraucher die Ware zur schriftlichen Begutachtung einsenden kann. Wird die Ware zur schriftlichen Begutachtung an eine benannte Person eingesandt, trägt der Verkäufer die Kosten der schriftlichen Begutachtung sowie alle damit verbundenen Kosten, unabhängig vom Ergebnis der schriftlichen Begutachtung. Weist der Käufer/Verbraucher die Haftung des Verkäufers für den Mangel durch die schriftliche Begutachtung nach, kann er die Reklamation erneut einreichen; während der schriftlichen Begutachtung erlischt die Gewährleistungsfrist nicht. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer/Verbraucher innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der erneuten Einreichung der Reklamation alle für die schriftliche Begutachtung entstandenen Kosten sowie alle damit verbundenen Kosten zu erstatten. Eine erneut eingereichte Reklamation kann nicht abgelehnt werden.

10. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer – Verbraucher bei der Einreichung einer Reklamation eine Bestätigung auszustellen. Erfolgt die Reklamation per Fernkommunikationsmittel, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer – Verbraucher die Bestätigung der Reklamation unverzüglich zuzustellen; ist dies nicht möglich, muss die Bestätigung unverzüglich, spätestens jedoch zusammen mit einem Dokument, das die Erledigung der Reklamation bestätigt, zugestellt werden; die Bestätigung der Reklamation muss nicht zugestellt werden, wenn der Käufer – Verbraucher die Möglichkeit hat, den Anspruch auf andere Weise nachzuweisen.

11. Der Verkäufer ist verpflichtet, spätestens 30 Tage nach Einreichung der Reklamation ein schriftliches Dokument auszustellen, das die Erledigung der Reklamation bestätigt.

12. Der Verkäufer führt ein Reklamationsprotokoll. Das Reklamationsprotokoll enthält Angaben zum Datum der Reklamation, zum Datum und zur Art der Bearbeitung der Reklamation sowie zur Seriennummer des Reklamationsdokuments.

13. Die Bearbeitung einer Reklamation berührt nicht das Recht des Käufers – Verbrauchers auf Schadensersatz gemäß einer Sonderregelung.

14. Alternative Streitbeilegung. Wenn der Käufer/Verbraucher mit der Bearbeitung der Beschwerde durch den Verkäufer unzufrieden ist oder wenn der Käufer/Verbraucher den Verkäufer mit der Bitte um Abhilfe kontaktiert hat und mit der Bearbeitung seiner Beschwerde durch den Verkäufer nicht zufrieden war oder der Ansicht ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat, hat der Käufer/Verbraucher das Recht, den Verkäufer mit der Bitte um Abhilfe zu kontaktieren.

Wenn der Verkäufer auf eine solche Anfrage ablehnt oder nicht innerhalb der angegebenen Frist von 30 Tagen ab dem Datum ihrer Absendung antwortet, hat der Käufer - Verbraucher das Recht, einen Vorschlag zur Einleitung einer alternativen Lösung einzureichen. Die Stelle für die alternative Streitbeilegung ist die Slowakische Handelsinspektion, Prievozská 32, Postfach 5, 820 07 Bratislava 27 , oder eine andere autorisierte juristische Person, die in der vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführten Liste der Stellen für alternative Streitbeilegung eingetragen ist (die Liste ist auf der Website www.mhsr.sk zu finden). Der Käufer - Verbraucher hat das Recht, eine Stelle für die alternative Streitbeilegung für Verbraucherstreitigkeiten zu wählen.

10. Beendigung des Vertrags

1. DER VERTRAG KANN MINDESTENS AUF FOLGENDE WEISE BEENDET WERDEN:
A) DURCH VEREINBARUNG ZWISCHEN VERKÄUFER UND KÄUFER,
B) RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG DURCH DEN VERKÄUFER ODER KÄUFER.

2. Bedingungen und Verfahren für den Rücktritt vom Vertrag durch den Käufer - Verbraucher:
a) Der Käufer – Verbraucher ist berechtigt, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Warenerhalts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (die Ware gilt in dem Moment als vom Käufer – Verbraucher erhalten, in dem der Käufer – Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, mit Ausnahme des Spediteurs, alle Teile der bestellten Ware übernimmt), wenn der Verkäufer die Informationspflichten gemäß § 3 Absatz 1 Buchstabe h) des Gesetzes Nr. 102/2014 rechtzeitig und ordnungsgemäß erfüllt hat.
b) wenn der Verkäufer dem Käufer - Verbraucher Informationen gemäß § 3 Absatz 1 Buchstabe h) des Gesetzes Nr. 102/2014 erst nachträglich, jedoch spätestens 12 Monate nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß dem vorherigen Absatz (Punkt 2 Buchstabe a) des Artikels X der AGB oder gemäß den Bestimmungen des § 7 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 102/2014) zur Verfügung gestellt hat, endet die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verkäufer seiner Informationspflicht zusätzlich nachgekommen ist.
c) wenn der Verkäufer dem Käufer - Verbraucher keine Informationen gemäß § 3 Absatz 1 Buchstabe h) des Gesetzes Nr. 102/2014 oder innerhalb der zusätzlichen Frist gemäß dem vorherigen Absatz (Punkt 2 Buchstabe b) von Artikel X der AGB oder gemäß den Bestimmungen von § 7 Absatz 2 des Gesetzes Nr. 102/2014 bereitgestellt hat, läuft die Widerrufsfrist nach 12 Monaten und 14 Tagen ab dem Tag ab, an dem die Widerrufsfrist gemäß § 2 Buchstabe a) von Artikel X der AGB (oder gemäß den Bestimmungen von § 7 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 102/2014) zu laufen begann.
d) Der Käufer - Verbraucher kann vom Vertrag auch vor Beginn der Widerrufsfrist zurücktreten,
e) Tritt der Käufer – Verbraucher vom Kaufvertrag zurück, wird der Vertrag von Anfang an aufgelöst und die Vertragsparteien sind verpflichtet, die gegenseitig erbrachten Leistungen, die sie von der anderen Vertragspartei erhalten haben, zurückzugewähren.

3. Der Käufer – Verbraucher kann sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag mit dem Verkäufer schriftlich oder in Form einer Aufzeichnung auf einem anderen dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) ausüben. Der Käufer – Verbraucher kann hierfür das Rücktrittsformular gemäß Anhang Nr. 1 der AGB verwenden, das Bestandteil der Bestellung (bzw. des Bestellformulars) ist und auf der Website im Abschnitt „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ unter Punkt 2. DEFINITIONEN DER GRUNDBEGRIFFE veröffentlicht ist.

4. Die Widerrufsfrist gilt als gewahrt, wenn die Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag gemäß § 7 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 102/2014 spätestens am letzten Tag der Frist an den Verkäufer gesendet wurde.

5. Im Zweifelsfall bezüglich der Zustellung gilt die vom Käufer – Verbraucher abgesandte Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag nach Ablauf einer der gewählten Lieferart angemessenen Frist als zugestellt, wenn der Käufer – Verbraucher nachweisen kann, dass sie an die ihm vom Verkäufer gemäß § 3 Absatz 1 Buchstaben b) bis d) des Gesetzes Nr. 102/2014 mitgeteilte Adresse oder an die Adresse, deren Änderung dem Käufer – Verbraucher vom Verkäufer nach Vertragsabschluss ordnungsgemäß mitgeteilt wurde, gesandt wurde. Kann die Postsendung mit der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag aus Gründen gemäß einer Sonderregelung nicht an den Verkäufer zugestellt werden, gilt die Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag als an dem Tag zugestellt, an dem sie dem Verkäufer an die Adresse gemäß dem ersten Satz zugesandt wird.

6. Der Verkäufer ist gleichzeitig verpflichtet: (i) die Ware zurückzunehmen oder die Dienstleistung nicht weiter zu erbringen, (ii) unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag, dem Käufer – Verbraucher alle Zahlungen, die er von ihm im Rahmen des Vertrags oder im Zusammenhang damit erhalten hat, einschließlich der Transport-, Liefer- und Portokosten sowie sonstiger Kosten und Gebühren zurückzuerstatten; die Bestimmung in § 8 Absatz 5 des Gesetzes Nr. 102/2014 bleibt hiervon unberührt. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer – Verbraucher die Zahlungen gemäß dem vorstehenden Satz auf die gleiche Weise zurückzuerstatten, die der Käufer – Verbraucher für seine Zahlung verwendet hat. Das Recht des Käufers – Verbrauchers, mit dem Verkäufer eine andere Zahlungsmethode zu vereinbaren, sofern dem Käufer – Verbraucher in diesem Zusammenhang keine zusätzlichen Gebühren berechnet werden, bleibt hiervon unberührt. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Käufer – Verbraucher zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Käufer – Verbraucher ausdrücklich eine andere als die vom Verkäufer angebotene billigste übliche Liefermethode gewählt hat. Unter zusätzlichen Kosten wird die Differenz zwischen den vom Käufer - Verbraucher gewählten Lieferkosten und den Kosten der günstigsten vom Verkäufer angebotenen üblichen Liefermethode verstanden. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Käufer - Verbraucher Zahlungen gemäß diesem Absatz zu erstatten, bevor ihm die Ware geliefert wird oder bis der Käufer - Verbraucher nachweist, dass die Ware an den Verkäufer zurückgesandt wurde, es sei denn, der Verkäufer schlägt vor, die Ware persönlich oder durch eine von ihm autorisierte Person abzuholen.

7. Der Käufer/Verbraucher ist außerdem verpflichtet: (i) die Ware (in unbeschädigtem Zustand, einschließlich Verpackung) spätestens 14 Tage nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer oder eine vom Verkäufer zur Übernahme der Ware ermächtigte Person zurückzusenden oder zu übergeben. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer die Ware persönlich oder durch eine von ihm bevollmächtigte Person abholt. Die Frist gemäß Satz 1 gilt als eingehalten, wenn die Ware spätestens am letzten Tag der Frist zum Transport übergeben wurde; (ii) alle für den Betrieb und die Nutzung der Ware erforderlichen Dokumente sowie alle Handbücher, Gebrauchsanweisungen (in der Landessprache), Garantiescheine, Steuerunterlagen zur Ware und Sonstiges zurückzugeben. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag trägt der Käufer/Verbraucher nur die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer oder eine vom Verkäufer zur Übernahme der Ware ermächtigte Person. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer seiner Verpflichtung gemäß § 3 Absatz 1 Buchstabe i) des Gesetzes Nr. 102/2014 nicht nachgekommen ist. Der Käufer – Verbraucher haftet nur für die Wertminderung der Ware, die durch eine solche Behandlung der Ware entstanden ist, die über die zur Feststellung der Eigenschaften und Funktionalität der Ware erforderliche Behandlung hinausgeht. Der Käufer – Verbraucher haftet nicht für die Wertminderung der Ware, wenn der Verkäufer seiner Informationspflicht über das Rücktrittsrecht des Käufers – Verbrauchers gemäß § 3 Absatz 1 Buchstabe h) des Gesetzes Nr. 102/2014 nicht nachgekommen ist.

8. Der Verkäufer akzeptiert keine Rücksendungen per Nachnahme. Die Ware muss vom Käufer per Post-/Handelspaket oder durch ein Speditionsunternehmen zurückgesandt werden. Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, den Versand der Ware zu versichern.

9. Der Käufer - Verbraucher kann von einem Kaufvertrag für Waren nicht zurücktreten:
a) nach den spezifischen Anforderungen des Käufers - Verbrauchers hergestellt werden, oder
b) speziell für einen Käufer - Verbraucher bestimmt sind, oder
c) die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind (z. B. aus hygienischen Gründen).

10. Beim Rücktritt vom Vertrag durch Käufer, die Unternehmer sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Handelsgesetzbuches.

11. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN UND PRIVATSPHÄRE

1. Mit dem Ausfüllen des Bestellformulars nimmt der Käufer zur Kenntnis und erklärt sich gemäß § 7 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 428/2002 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten in der geänderten Fassung damit einverstanden, dass der Verkäufer seine personenbezogenen Daten (Titel, Vorname, Nachname und ständige Anschrift des Käufers einschließlich Postleitzahl, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, ohne dass ihnen andere personenbezogene Daten des Käufers zugeordnet werden können) verarbeitet und speichert und/oder die für die Tätigkeit des Betreibers erforderlich sind, sie in allen seinen Informationssystemen verarbeitet und sie dem Verkäufer freiwillig zur Verfügung stellt. Der Käufer erteilt dem Verkäufer diese Zustimmung auf unbestimmte Zeit. Der Käufer kann seine Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit schriftlich (per E-Mail, Brief) oder telefonisch widerrufen, woraufhin der Verkäufer seine personenbezogenen Daten aus seiner Datenbank löscht. Ein registrierter Käufer kann seine personenbezogenen Daten nach der Anmeldung direkt online auf der Website des Online-Shops aktualisieren.

2. Bei der Registrierung (Ausfüllen des Bestellformulars) kann der Käufer wählen, ob er Werbe- und Marketingmaterialien des Verkäufers mit Informationen über aktuelle Produktangebote, verschiedene Werbeaktionen, Preisnachlässe und Verkäufe an die von ihm angegebene Wohnadresse senden möchte.


12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Die Rechte und Pflichten zwischen Verkäufer und Käufer richten sich nach den Bestimmungen dieser AGB, dem Vertrag und den einschlägigen in der Slowakischen Republik geltenden Rechtsvorschriften. Dies gilt nicht, wenn die Vertragsparteien in einer schriftlichen Bestellung andere Bedingungen vereinbaren. Die so vereinbarten Bedingungen haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser AGB. Die bloße Annahme der Bestellung durch den Verkäufer bedeutet nicht die Zustimmung zu den abweichenden Bedingungen des Verkäufers.

2. Der Text der AGB ist in slowakischer Sprache verfasst und verbindlich.

3.VO